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滋賀の近江牛専門店・近江牛ステーキ【千成亭】 HOME > キャンセルポリシー

商品のキャンセル、返品について


出荷前のキャンセルについて


  1. お客様ご注文後、当店から送られる『「重要」千成亭より ご注文ありがとうございます(出荷日のお知らせです)』のメールに当店に返信して、当店にキャンセルの有無をお知らせいただいた場合キャンセル可能です。
    メールのご連絡が出来ない場合は本項目は無効となりキャンセル不可になります。
    当店在庫欠品中で、仕入及び製造が困難となって販売終了商品になった場合、上記項目に関係なく、当店よりキャンセルさせて頂きます。予めご了承願います。

出荷中のキャンセルについて


  1. 出荷手配中、出荷直前及び出荷中のキャンセルは承っておりません。
    一部商品おいては当店が発送準備に入る前であれば、キャンセルをお受けできる場合がございます。対象商品につきましては在庫状況などで都度変更がある為、予めご連絡の上ご確認をお願いいたします。また、確認の際にキャンセルがすでに承れない時がありますが、予めご了承ください。

出荷後のキャンセルについて


  1. 商品出荷後のキャンセルはいかなる場合があってもお受けできません。

受け取り拒否、長期不在、住所不備について


  1. 当店ではオーダー上に記載された住所をそのまま記載いたしますので、ご注文時に必ず配達先の住所確認をお願いいたします。
    受け取り拒否、長期不在、住所不備など、お客様都合によりお受け取りが出来ない場合は、キャンセル出来ません。
    お支払いが代引き決済の場合、必ず商品をお受取いただきヤマト運輸ドライバーに料金をお支払いください。