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特定商取引法に基づく表記

支払方法について

クレジット決済

クレジットカードでの決済でお支払いいただけます。

代金引換

送料や代引手数料を含む合計金額を、商品引換時に配送業者へお支払いください。
代引手数料は全国一律330円となります。
【卸販売用】の表記がある商品及びそれを含む場合は、ご利用いただけません。

銀行振込

前払いでのお支払いとなります。
お届け希望日時がある場合は、ご注文時にご指定いただくか、お振込み後速やかにお知らせ下さい。ご連絡がない場合は、ご入金確認後より最短で商品を発送致します。
お振込口座番号はメールでお送りさせていただきます。

ヤマト運輸
1144円 … 本州
2090円 … 北海道・沖縄
957円 … 滋賀県内

ヤマト運輸(味街道)
836円 … 本州
1793円 … 北海道・沖縄
649円 … 滋賀県内
佐川急便
2200円 … 本州
2970円 … 北海道
配送不可 … 沖縄
1870円 … 滋賀県内
※当店商品はポスト投函及び置き配は、商品の性質上お受けできません。必ず運送会社配達員よりお受け取り下さいませ。

配送日

配送日の指定は、ご注文日から3日後以降（ご注文日・定休日は含めず）になります。
商品は通常、受注確認メール送信後の3日後～1週間以内に発送させていただきます。
但し、一部商品によってはお届け日が遅くなる場合もございます。お届け日をご指定される場合は、確実にご希望のお日にちにお届けするためにも、ご希望のお届け日より5営業日前までにご注文ください。
当店は毎週日曜日は受注・出荷共に定休日となっておりますので、月曜日着希望の方のお品物につきましては土曜日出荷となります。その際、1日で到着する地域につきましては賞味期限が1日短くなりますので、予めご了承くださいませ。

「誤送・商品不良・破損」による返品・交換について

お届けしました商品が「ご注文商品と異なっている（誤送）」「商品不良がある」「汚損・破損している」などの場合には、商品をお取り替え（交換）させていただきますので、お手数ではございますが下記までご連絡ください。

「お客様ご都合」による返品・交換について

生鮮食品につき、お客様のご都合による返品交換は、申し訳ございませんがお受けすることが出来ません。

しかし出荷後、流通段階において万全な管理が出来ている時ばかりとは限りません。

また、生ものですので100％間違いないとも言い切れません。

そのため、次のような場合には、返品交換の対象とさせていただきます。

• 届いたお肉の色が明らかに変わっている
• 商品到着時に異臭がする
• 注文した商品と違うものが届いた
• 破損していた

などの問題がございましたら、商品開封後であっても返品交換させていただきます。

なお、上記理由で返送いただく際の送料は当店で負担致します。当店に連絡後に着払いでお送り下さい。商品到着後、3日以内にご連絡をお願いします。

【ご注意】下記の場合は、返品交換をお受け出来ません。必ずお読み下さい。

• お客様都合での返品交換
• 味・食感等の個人差による好みの違い
• 半分以上、お召し上がりになられた場合
• 霜降り肉で胃がもたれた等の商品不良が原因でない場合
• 長期不在による鮮度劣化
• 当店に連絡なしで返送された場合
• 商品を返送して頂けない場合
• 交通事情や天候による遅滞の場合
• 返品交換のお申し出が商品到着後、3日を過ぎている場合
• 画像とイメージが違うなどの比較違い
• お肉の重なった部分で発色作用が出ない場合
• 霜降りを脂身として敬遠される場合
• バラ肉は脂身とは違います。バラ肉の脂肪についての返品・交換はお受け出来ません
• ロース部位や霜降りと記載された商品以外で、霜降りが少ないとのお申し出はお受け出来ません

※贈答先の長期不在・受け取り拒否の場合は冷凍便に切り替えて依頼主様に転送いたします。

返金について

前述の誤送・商品不良・破損などにより、返品・交換の対象となる場合には、商品のお取り替え（交換）をもっての対応とさせて頂きます。

ただし品切れなどにより、同等の商品がご用意できない場合には、商品代金の返金をもっての対応とさせて頂く場合がございます。

■ 返金方法は、下記の通りとさせていただきます。

• クレジットカード決済の場合
  • 商品の返送を確認後に、クレジットカード会社への請求を取り消し致します。クレジットカード会社の締め日の関係上、「該当月の請求から取り消されてお支払いが発生しない」もしくは「一度お支払いが発生し、翌月以降に相殺または返金される」のいずれかになります。
• 銀行振込・代金引換の場合
• 商品の返送を確認後に、ご指定の銀行口座にお振込みにて返金致します。

連絡先

会員について

ご利用いただく際には会員登録をおすすめします。
※ポイントをご利用の場合は必須となります。

ご登録頂きますと 次回以降のお買物はIDとパスワードを入力するだけでお客様情報が自動入力されるようになりますので大変便利です。
また、お客様専用マイページから事前に配送先等の登録も出来ます。

ポイントについて

当サイトでお買い物をされるとポイントをご提供いたします。ポイントは通常100円につき1ポイントが付与されます。
付与されたポイントはご注文日から7日後に反映されます。
たまったポイントは、次回以降のお買い物で商品代金の一部としてご利用頂けます。
※ポイントの付与率計算は、お買い上げ商品代金（税抜）に対して計算されます。（ポイントご利用の場合は、ポイントご利用分を差し引いたお買い上げ商品代金（税抜）に対して計算されます。）
※ご利用頂くには会員の登録が必須となります。尚、ポイントは最終ご利用日より２年で失効されますのでご注意ください。

お問い合わせについて

その他

当ショップは、株式会社フューチャーショップが提供するオンラインショップサーバーを利用しています。

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